разберем
Игорь Никоненко
Основатель разберем.онлайн, практикующий юрист
Юридическая практика и работа с правовыми вопросами с 2010 года
правовой анализ · судебные и досудебные документы · LegalTech и контроль качества
Подробнее о специалистеО разберем.онлайнРазобраться в своей ситуации
Мы юристы. Но сервис сделали для тех, кто не хочет ходить по юристам.
разберем.онлайн — команда практикующих юристов с опытом в разных направлениях права.
В основе команды — специалисты с опытом работы в прокуратуре, адвокатуре, юридических компаниях и общественных организациях.
За плечами команды — более 1 000 дел: мировые и районные суды, апелляция, кассация, подготовка обращений в Верховный Суд.
Но этот сервис появился не потому, что миру понадобилась ещё одна юридическая компания.
Откуда появилась идея
Всё началось в суде
Идея разберем.онлайн появилась из довольно обычной картины.
В суды каждый день приходят люди, которые просто не понимают, что им делать дальше.
Они идут к секретарю или помощнику судьи с простыми вопросами:
Что мне теперь делать?
Как подать этот документ?
Почему с меня списали деньги?
Куда обращаться?
Как отменить?
Но сотрудники суда не могут давать юридические консультации. Человеку говорят: «Обратитесь к юристу».
И дальше начинается совсем другая проблема.
Не каждому легко прийти к юристу
Юристы привыкли к конфликтам, судам, сложным вопросам и профессиональному языку.
Иногда настолько привыкли, что перестают замечать человека с другой стороны стола.
Задают десятки вопросов. Перебивают. Используют непонятные термины. Давят авторитетом. Иногда ещё до того, как разобрались в ситуации, начинают рассказывать, сколько всего необходимо сделать.
Для юриста это обычный рабочий день.
Для человека — возможно, первый суд в жизни.
Кому-то сложно объяснить свою ситуацию вслух. Кто-то волнуется. Кто-то боится показаться глупым. А кто-то просто не хочет ехать в офис, сидеть напротив незнакомого человека и рассказывать ему личные вещи.
Мы подумали: во многих случаях этого вообще не требуется.
Поэтому появился разберем.онлайн
Не все юридические вопросы требуют постоянного присутствия юриста рядом с клиентом.
Иногда человеку нужно гораздо меньше:
понять, что произошло → ответить на несколько вопросов → передать документы → получить профессионально подготовленное решение.
Всё это можно сделать дистанционно.
Без поездки в офис.
Без ожидания в коридоре.
Без необходимости разбираться в юридических терминах.
Сервис задаёт понятные вопросы. Вы отвечаете тогда, когда вам удобно. Если информации недостаточно — юрист попросит уточнить её или загрузить дополнительные документы.
После этого ситуацию проверяет специалист.
1Ответы
2Сервис
3Проверка юристом
4Результат
Технология помогает пройти путь. Решение проверяет человек.
Почему «разберем»
Потому что именно с этого, по нашему мнению, должна начинаться юридическая помощь.
Не с обещания выиграть дело.
Не с продажи максимального количества услуг.
Не с фразы «ситуация очень сложная».
Сначала разберёмся.
Спокойно изучим обстоятельства и документы. Поймём, что произошло. Определим, какие варианты действительно существуют. И только потом будем решать, что делать дальше.
Иногда правильным результатом работы юриста может быть совет ничего не делать.
И это тоже результат.
Мы не обещаем выиграть дело
И с осторожностью относимся к тем, кто обещает.
Решение принимает суд, государственный орган или другая сторона процесса. Ни один юрист не может честно гарантировать их действия.
Поэтому мы обещаем только то, за что действительно можем отвечать:
профессионально разобраться в ситуации, изучить предоставленные документы, выбрать обоснованный вариант действий и качественно выполнить свою работу.
А если после проверки выяснится, что выбранная через сервис услуга человеку не подходит и выполнить её по назначению нельзя, — вернём деньги.
Без попытки срочно продать что-нибудь другое.
Команда разберем.онлайн
У каждого специалиста свое направление практики. Состав исполнителей по конкретной задаче определяется с учетом предмета заказа и необходимых компетенций.
Дмитрий Решетняк
Юрист, защита прав потребителей и сопровождение бизнеса
Профессиональная деятельность в юридической и правозащитной сфере с 2005 года
защита прав потребителей · гражданские споры · правовое сопровождение бизнеса
Подробнее о специалисте
Сергей Тарасов
Юрист, гражданские и семейные споры
Более 15 лет юридической практики
взыскание задолженности · семейные и страховые споры · исполнительное производство
Подробнее о специалисте
Валентин Колдоркин
Юрист, уголовное и военное право
10 лет частной юридической практики
уголовное право и процесс · военное право · обжалование решений и бездействия
Подробнее о специалистеПрофиль специалиста
Данные будут добавлены позже.
5
специалистов
10–20+
лет профессионального опыта
1 000+
дел у команды
5
регионов судебной практики
Что для нас важно
Говорить нормально
Человеку не обязательно знать, что такое подсудность, поворот исполнения или порядок искового производства.
Это должны знать мы.
Поэтому сначала спрашиваем: «Что произошло?», а не «Определите вид судопроизводства».
Не продавать лишнее
Если для решения задачи достаточно одного документа, человеку не нужен комплекс юридического сопровождения.
Стоимость услуги известна заранее и не зависит от настроения юриста, дня недели или того, насколько сложным показался клиент.
Не обещать невозможного
Мы не гарантируем решения судов.
Мы отвечаем за свою работу.
Оставаться людьми
За анкетами, документами и номерами дел находятся люди.
А за сервисом — тоже.
И да, мы те самые юристы
Мы те самые юристы, которые последние 10–20 лет ходят по судам.
Работали в прокуратуре, правоохранительных органах, адвокатуре, юридических компаниях и общественных организациях. Спорили, обжаловали, ошибались, исправляли, снова спорили и за эти годы посмотрели на юридическую систему с очень разных сторон.
Теперь хотим сделать одну простую вещь:
дать человеку возможность получить нормальную юридическую помощь без необходимости сначала научиться разговаривать с юристами.
Не знаете, как называется ваша проблема?
И не нужно. Расскажите, что произошло. Сервис задаст несколько вопросов, а дальше мы разберёмся.
Разобраться в ситуацииБез поездки в офисСтоимость заранееПроверяет юрист